编者按》》
为进一步发挥先进典型的示范作用，营造学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气，本报将推出“我身边的典型”专栏，在全县范围内宣传和推出一批作风优良的基层先进典型，激励更多的人朝着先进的方向前行，加快建设幸福渝东门户的步伐。
巫山报记者 陈达平 文/图
10年了！
从2004年起，他就开始干县公安局信访民警工作。一直到现在，他还干这工作。
“每天都是呱啦呱啦和信访人员打嘴仗，嘴巴皮子都快要磨出茧子了！”6月4日接受采访时，他说。
他的同事介绍：这10年，他靠一张男同志少有的“婆婆嘴”，不厌其烦地做信访人员的工作，留下了不少的佳话，取得了不错的成绩。
他的同事知道：看起五大三粗，其实是病壳壳——他患有颈椎、腰椎骨质增生等多种疾病，挨近了就有一股膏药味儿，浑身都是贴的药膏。
他的同事评价：头天晚上骑摩托遭撞伤了，缝了针第二天照常上班——他就像一个不停摆的钟，生命不息，工作不止……
靠爱心 做了一回“代理局长”
用爱心融化冷漠，用热情温暖人心，是张世军做信访工作的一大法宝。
2005年5月23日，是全市公安局长公开接待日。这天上午，早已从巫山调往南川市烟草公司工作的黄载平、戴红艳夫妇从南川专程来到巫山，准备当面向局长反映自己的委屈，没想到来晚了一步：下午5点多钟接访的局长见没有再来上访者，便到县上开会去了。
“一起简单的治安案件，硬是拖到现在还没结案，我不相信你们了。”黄载平开始并不愿给留守在接访现场的民警反映情况。
你不愿说，我就可以不理。这似乎是顺理成章的事。但是张世军没有放弃。
“来，先喝茶。”张世军给他们倒茶之后说，“现在局长不在，就当我是局长吧。如果信得过我，你们就给我说。”
终于，他们开口了。
原来，2004年5月3日，黄载平、戴红艳回巫山探亲，当晚22时，夫妇俩来到县城夜市吃宵夜，因饭后结账与水饺摊主杨某发生纠纷，杨某当即用电话叫来亲弟弟及一伙人，将其夫妇殴打致全身多处受伤。案发第二天，杨某将夜市摊转让他人后不知去向。这起并不复杂的治安案件一直久拖不决。
张世军听完陈述，当场电话向领导作了汇报。当得知外出避风1年时间的杨某于5月20日又回到县城继续经营夜市后，马上传唤杨某进行了调解，由杨某赔偿戴红艳夫妇医疗费用共计4499.70元，当事人双方对调解处理意见非常满意。事后，戴红艳夫妇手捧一面绣有“立警为公，排忧解难，督察有力”的锦旗送到他手里。
靠良心 救了一个被“精神病”人
人，都有良心。做信访工作，更得有良心。
2007年9月12日上午9时，52岁的农民“正义”（出于工作原因，采用匿名举报）来到县公安局，指名要找信访民警张世军反映情况。他说：“听说公安局有个姓张的信访民警特别负责，我不信，专门来会一会。”
张世军接待了他，在相互交流中，“正义”被张世军的善良所征服，“正义”讲：“以前我几次打‘110’，匿名举报毒品犯罪。由于没有留实名，都以为我是精神病，因此反映的情况一直没有人调查。”
“这怎么行？好心好意来举报，却被当做精神病给打发了，我们还有没有良心？”听到这里，张世军很生气也很愧疚。
随后，“正义”将他随身带来的粉沫状物品拿了出来递给张世军，并将所知道的居住在巫峡镇二坪子小区的乔某吸毒贩毒情况作了简单的陈述。在交谈中，张世军对相关情况进行了全面的询问和了解，并对“正义”的正义行动予以了肯定。随即，他将情况向局领导作了专题报告。通过慎密布控，于当晚将正在准备毒品交易的乔某擒获，在其住地，搜缴毒品263克。
就这样，随着一名“被精神病”的人得到正名，一起巫山建国以来单个缴获毒品量最多的涉嫌毒品犯罪大案顺利破获。
靠细心 找到一个“失联”人员
做信访工作，除了要有爱心、良心，还要细心。
前不久，远在四川达州的信访求助人郑华夫妇，来巫山寻找失去联系的侄女。
“有30多年没有见面了。记忆也模糊了。”在介绍情况时，郑华也说不出个“子丑寅卯”。
“您莫急，慢慢回忆一下，侄女有什么特征？”张世军耐心开导。
“真记不清楚了。我只记得侄女很乖，特别是眼睛水灵灵的。”郑华嘟哝着说。
“眼睛有神不是特征，您再想想。”张世军还是不急。
想啊想，突然，郑华猛地一拍大脑：“想起来了。我侄女左边耳朵背后有一块胎记！”
“嗯，有这特征的人肯定不多。”根据这一“胎记”，张世军很快替求助人找到了“失联”多年的侄女。
“不是张同志细心，我怕和侄女见不到面了。”郑华感激地说。
事后，郑华为表达对张世军的感激之情，还专门向市公安局写了一封感谢信……
“都奔6的人了，没有别的追求了，就是想把工作搞好，用一句时髦的话说——站好最后一班岗。”张世军说。
#p#分页标题#e#10年了。张世军就是这样不厌其烦地和一个接一个、一批接一批的上访群众打交道，共接待群众来访诉求4935余件，近8000余人，依法受理3585件，办理结案3584件。而且，从没有因为接访出现态度不好、工作不深不细而让信访人不满意遭投诉。
他常常说：即使工作奔不到最前面，但也绝不能掉在后面。只要还有一口气，就要把工作做好……
