在现行教育体系中,沟通艺术已经成为一种常见的交流技能在日常教学管理中发挥重要作用。若是缺少有效的沟通技巧,会导致老师和学生无法正常沟通,不利于班级管理。在传统的管理方法中,由于班主任缺乏科学合理的管理手段,无法及时掌握学生心理动态,对于小学生的身心发展特点、兴趣爱好等缺乏关注,一旦学生在生活和学习过程中出现任何问题,老师无法第一时间沟通解决,不利于师生关系的健康发展。为了提高管理能力,班主任在教学中要合理掌握好与学生的沟通方式,确保班级管理工作能够顺利进行。

关键词：小学班主任管理沟通艺术应用

1小学班主任班级管理现状

1.1师生地位不平等

在传统教育体系,老师和学生在课堂的角色地位不平等。教师始终将自己放在了管理者的角色上,在心理上认为自己作为学生的管理者、在地位上是高于学生的。而正是在这种心理状态下,对于师生正常沟通产生不良影响。久而久之,会导致学生对于老师产生害怕的思想和严重的抵触情绪。而教师由于缺乏对自身扮演角色在班级管理中产生作用的正确认识,始终将学生放在一个比较低的位置,在日常的班级管理中经常存在一些辱骂、体罚学生的现象,不利于学生的成长及发展。

1.2班主任管理理念落后

在现代教学管理体系中,班主任自身管理水平对于班级管理效果有着重要影响。在现实教学过程中,由于班主任自身理论水平和综合素养的不足,导致在实际班级管理中管理能力较低。由于班主任对于学生考试分数过于在意,忽视了学生综合素质的提高,对于班级日常管理缺乏必要的管理经验和手段。这就导致实际的管理效果并不理想,班级日常的活动存在比较明显的混乱现象,班级的整体环境氛围也并不好。

1.3学生个性化发展要求高

随着教育领域的不断改良,对于学生的综合能力发展提出了更高要求。在现实生活中,不同的孩子因为其自身兴趣爱好的差异以及学科特长的不同其身心发展特点也不尽相同。而正是因为学生不同的发展特点导致了学生的学习态度也各不相同,这给班主任的管理工作带来了较大的困难。

2沟通艺术在教学管理中的重要性

2.1有助于构建和谐的师生关系

小学班主任在管理工作进行的过程中充分融入沟通艺术往往能够取得意想不到的效果。其中最为重要的一个效果就是能够有效的强化与学生之间的沟通、交流。从师生关系的角度来看,借助沟通艺术强化与学生之间的交流有助于构建对等的师生关系。此外,和谐的师生关系一旦形成,不论是对班级管理工作来讲还是对教学效率而言皆会带来实际的意义。

2.2能够促进学生个性化发展

就实际情况来讲,小学班主任若要保证管理工作的有效性,需要结合学生不同的性格、不同特长以及不同的生活习惯等方面的客观差异展开相应的管理工作。但这些客观上的差异对于班主任来讲,一开始并不是轻易就能得知的。在班主任采用沟通艺术后,通过与学生交流沟通更好的了解到学生的不同情况。班主任教师根据了解到的情况就可以有针对性对学生展开个性化教育，结合学生的性格特长习惯开展相应的管理工作,从而使学生能够个性化发展。

3沟通技巧应用策略分析

3.1构建平等沟通关系

平等的交流创建在相互尊重的前提下。为了确保沟通顺利进行,班主任在与学生进行谈心交流时要尽可能地使用婉转方式回应学生,不要直接批评学生或直接拒绝。在对待学生的请求上要对学生的请求进行有效的引导,让学生能够对自己的请求有一个更加全面的认知、自觉改正自身不恰当行为,这样不仅能够让学生正确的理解班主任的行为方式,在某种程度上还能够避免产生学生不尊重老师的现象。此外,班主任还要从小学生的本质思想、认知规律的角度上思考问题。如果学生出现错误,班主任首先要查清问题缘由、经过和结果,弄清事情的始末,之后再跟进实际情况对其进行有效的沟通。沟通地点一般都是选择办公室、操场、课间等,这样能够有效减少班主任在沟通中对学生的伤害,避免学生产生逆反心理,确保班级管理效果。

3.2合理运用倾听技巧

在运用倾听技巧进行沟通时,要对交流过程全神贯注。一是要实时了解讲述者所要表达的文字含义,二是要理解对方的情感。好的倾听者在听对方说的内容的同时,还要了解对方的感受与情绪。此时有效倾听发出了一个重要信号-关心和爱护。作为班主任,要经常与学生交流谈心,通过交流让学生能够及时了解自己的思想状况。

3.3掌握批评技巧

学生由于心智不成熟总会做出一些错误的事情，所以需要班主任来进行批评指正。但是针对批评的事采用正确的批评手段才会取得预期的效果。这其中最重要的原则就是对事不对人。如果不针对某件事而针对某个人做的不对进行批评,学生就会觉得自己被针对从而对班主任产生厌恶,对于自己做错的事情也不愿意去改变,因为无论怎么改变都不会被认可。掌握批评技巧首先表明是他这件事做错了而不是他这个人有问题然后再提出解决方法,通过给学生提出一些期盼期望他能够做到一些要求，进而对学生起到好的教育警示作用。

结束语

在进行班级管理时,为了促进管理工作的科学合理、构建平等的交流渠道,教师要从自身出发,不断探索与思考,通过不断地提高自身管理水平、优化与学生沟通的过程,提升班主任工作的管理质量。

参考文献：

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（通讯员：陶举香）