县扶贫办在“学习教育，听取意见”环节，落实三个步骤，着力真学真查实改。一是抓学习，做到“四要”，听要清楚，说要透切，议要灼见，写要真言。集中听学4天8次，经每周检查笔记，查明条理清楚，内容全面。对学习内容当堂叙说，每次抽2人，看是否掌握所学文件要议，基本观念，说得是否透切。开展专题讨论，就学习的内容，对照检查，就个人和班子在理想信念、作风建设、服务群众等方面存在的问题，努力的方向发表各自的真知灼见，讨论8次32人发言。就学习专题，参学人员人人写心得体会，文章不论长短，要求是真言，紧贴问题的实质，触及灵魂，选出较好文章21篇。二是找问题，做到“四真”，访真贫，谈真心，查真情，摆真事。组织办上党员干部深入到贫困村贫困户，听群众意见，了解群众需求，走访中结对困难群众28户，送春耕生产肥料1.5吨。开展党员干部交心谈心，沟通意见，谈真心话，真诚指出存在的不足，解决思想上、工作上的问题。分科室组织四个问题查找组，对扶贫办干部在“四风”方面，扶贫开发工作方面的问题和不足进行认真查找，把真实的情况查清楚弄明白，共查访群众137人次，收集征求意见47条。对查出的问题一件一件原汁原味地把他摆出来，建立台帐，登记在册，挂单整改，共查出“四风”类5件，群众反映突出问题13件，涉及到作风问题、农村基础设施、产业发展、扶贫搬迁、农民实用技术培训等。三是改作风，做到“四及时”，及时知道，及时行动，及时办理，及时结案。对群众需要解决的突出问题一改不闻少问的习惯，畅通信息渠道，在全县聘请141名扶贫义务监督员，及时了解干部作风和扶贫工作开展情况，做到及时知道存在的问题和不足。对反映的问题办上及时召开班子会，作出研判，确定是否能够办理，根据反映的问题明确相关科室人员，明确责任，明确办理时限，做到行动及时。对查找出来的两大类18件问题由6名班子成员牵头，只要创造条件能办理的，就给予速办，做到及时办理。对于挂单问题，如账难结算的问题，办上组织专人专办，针对基础设施、产业发展、扶贫培训的问题，各科室以分赴相关村进行规划，并纳入当期项目，当前以办结群众反映的突出问题2件，做到及时结案。