大渝网爆料台网友反映：巫山县江南片区客运车辆存在乱收费的现象
巫山县江南片区客运车辆，庙宇、红椿方向客车存在严重的乱收费现象，平时正常收费为15元/位，而从正月开始至目前为止，实际收费为40—60元/位不等。在春运车辆运输客流紧张的背景下，做为乘客又不得不乘坐该路线的车辆。希望相关部门对这类乱收费的现象进行规范。
巫山县发展和改革委员会已及时调查回复：《江南片区客运车辆存在乱收费现象》已收悉，我委迅速派出价格执法人员对大渝网爆料的“巫山县江南片区客运车辆，庙宇、红椿方向客车存在严重的乱收费现象，平时正常收费为15元/位，而从正月开始至目前为止，实际收费为40—60元/位不等”一事进行了专项检查，经查发现：渝AR0882大庙至巫山、渝F11268官渡至巫山、渝F11109笃坪至巫山、渝AR0602河梁至巫山、渝FR0635大庙至巫山、渝F11861红椿至巫山等客运车辆存在乱收费行为，共计多收1650.00元。我委执法人员现场清退了多收票价并对江南片区客运车辆所属的巫山县汽车客运站作出罚款6000.00元的行政处罚。
我委高度重视春运客运工作，一是在2014年春运第一天向客运运输企业发放了《重庆市物价局关于遵守价格法律法规及政策提醒告诫函》（渝价函〔2013〕193号），告诫客运单位严格执行票价规定，严禁乱涨价、乱收费；二是组织了春运专项检查，已检查车辆45辆，责令整改25车次。三是确保“12358’价格举报电话24小时畅通，及时受理春运乱涨价行为。
巫山县发展和改革委员会
2014年2月14日
巫山县汽车客运站已及时调查并公开回复：为满足广大旅客“安全、舒适、方便、快捷”的乘车出行需求，春运期间，我站设立了“客车动态安全监管组”和“旅客服务及后勤保障组”等九个春运工作小组，每天安排有专人上路进行客运安全和服务质量综合检查，并在每辆客车的显要位置公布了旅客服务质量投诉电话，以公开接受社会各界和广大群众对我站客运安全和服务质量的监督。春运至今，我站尚未接到有关投诉。借此，我站向社会承诺：只要我站接到旅客投诉并经查证属实，坚决按行业管理部门要求和企业有关规定予以严肃处理并将处理结果进行书面回复。同时，衷心感谢社会各界对农村客运工作的关心、理解、支持和帮助！我站将始终坚持“安全第一，服务至上”的客运生产宗旨，切实为当地农村客运事业的发展做出积极的努力和应有的贡献。
巫山县汽车客运站
2014年2月13日
红椿土家族乡人民政府已及时调查并回复：网友您好：您所反映的情况我们已和巫山汽车客运站核实，客运车辆的管理主体是巫山汽车客运站，不属于红椿土家族乡人民政府，收费标准是20元/位，具体收费标准由巫山县物价局核定。对于目前具体的收费详情，请咨询巫山县汽车客运站。谢谢！
红椿土家族乡人民政府
2014年2月11日
巫山县交通局已及时调查并公开回复：根据职能职责，票价是由物价部门负责监管，运管所需积极配合物价部门做好票价监管工作。春节以来，运管所共处理群众投诉的乱涨价出租车3辆。未接到江南片区客运车辆乱收费的投诉。针对该贴反映情况，一是敦促运管所函告物价监管部门加强票价监管；二是督促县汽车客运站自查整改，确保按照物价部门核定票价收费。三是组织执法人员对江南片区客运车辆运价情况进行专项检查，严查重处乱收费车辆。
举报电话：02357656578（运管所）；02357682206（客运站）
巫山县交通局
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