群众路线是党的生命线，走好群众群众路线，拉近与群众的血肉联系，做群众工作才能得心应手。党的群众路线教育实践活动分三阶段，各阶段都不能走过场，学习要深入触及心灵，自查要实实在在，不高花架子，把群众放在心里，几时解决群众所思所盼，做实、做头群众工作，那么应该如何做呢？

一是弄清楚四个“谁”：“我是谁”、“来自谁”、“依靠谁”、“为了谁”问清楚这四个谁，弄清楚各个角色位置上的职责是什么，才能经常警醒自己，才能有所为。

二是明白四个“第一”:始终将人民群众的呼声作为第一信号、人民的需要作为第一选择、人民群众的满意作为第一标准、人民群众的利益作为第一考虑，明白这四个第一，才能在信息爆炸时代做到心中有数、科学选择、有地放矢。

三是做到“四个动作”：一是多进群众们，坚持面对面、心连心的做事交流；二是多知群众情，掌握平时难以了解的情况；第三是多解群众忧，做事做到群众心坎儿上；四是多办群众事。

四是要提高“四种能力”：使用通俗易懂的群众语言能力，让群众听得懂话；提高团结亲和的能力，以顺畅交流沟通；提高服务群众的能力，建立便民服务体系；提高化解纠纷的能力，把信访群众党家人，把群众的来信当家信，把群众诉求当家事，把群众的事业当家业。