2021年11月-12月，县委组织部民调中心组织开展了基本公共服务满意度调查，原汁原味记录调查中群众反映的问题并分乡镇进行了反馈，督促乡镇正视问题、拿出实招限期抓好整改落实。各乡镇高度重视，赓即召开专题会议安排部署，制定整改方案，列出问题清单、整改时间表，逐一整改落实。现将龙溪、两坪、大溪等部分群众反映问题的整改落实情况作出回复，您看您的问题这样回复满意吗？

问题一：部分群众反映社区内活动场所缺少

整改情况：一是增设养老服务中心，提供图书、骨牌、象棋、健身器材等设备；二是提倡疫情期间不聚集，以室内活动为主。

问题二：场镇公共厕所缺少。

整改情况：争取县卫生健康委，乡村振兴局厕所改造资金13万元，新建40平方公共厕所一座，年内投入使用。

问题三：部分群众反映摩托车遮雨伞有安全隐患。

整改情况：一是派出所和平安建设办联合执法，对辖区内遮雨伞进行集中拆除处理。二是对销售遮雨伞商家进行集中约谈并张贴禁止销售广告。三是观看安装遮雨伞警示教育片，告知群众安装遮雨伞造成对人的心脏和颈部伤害。

问题四：生活垃圾没有集中处理，差垃圾桶。

整改情况：一是购买垃圾桶350个，按需分配到14个村（社区），有效解决了缺失垃圾桶的问题；二是利用垃圾清运车每周星期一定期清运村社垃圾到场镇集中处理；三是组织公益性岗位按时到岗，清理道路两旁白色垃圾；四是落实“六步走访法”开展大走访，教育引导老百姓提高爱护环境主体意识，做好清洁卫生。

1.官田村、平槽村群众：垃圾桶陈旧、建议更换（官田村4组、平槽村3组）

整改情况：一是实地走访了官田村4组、平槽村3组垃圾桶设置情况及听取周围群众意见建议；二是按照反馈和走访情况在群众所需要的地方已更换3个垃圾桶；三是下一步将请垃圾收运工收垃圾时注意保护垃圾桶，严禁“重拿重摔”。

2.大溪村、军营村群众：大溪村3社到李开林下面的路面没硬化，给村民出行带来诸多不便；军营村2社公路也需要硬化。

整改情况：一是已安排专人收集各村应硬化但还未硬化道路并做好协调联系；二是乡党委、政府对各村上报的未硬化道路问题就行研判，统筹做好项目库建设，争取县级相关部门支持。

3.军营村群众：军营村7组反映自来水搞了好几年还没有通到家里，也不知道是什么原因，现在我们吃水都是自己去井里挑。

整改情况：一是乡党委、政府于2021年6月已完成管道建设且能正常供水；二是对管水员、社长加强管道、水池的管护培训，确保群众日常用水；三是向村民加强宣传，引导群众建立管护机制，确保人畜饮水。

4.平槽村群众：位于高海拔地区，冬季气温低村民饮水管容易结冻，导致饮水困难。

整改情况：一是已专题研究部署极端天气导致缺水情况下在各社进行送水供水；二是已统计各村居因极端天气导致缺水及其受灾情况；三是分片开展教育宣传，科普冬季用水及水管防冻小技巧。

其他待整改问题，县委组织部民调中心将定期开展整改效果跟踪回访，确保真改、实改、改到位。既立足于“当下改”，更着眼于“长久立”，积极构建长效机制。把群众的难点、痛点、堵点作为工作切入点，围绕群众关心的就业、教育、社保、医疗、养老、环境等问题，主动作为，化解矛盾，一件一件落实，一件一件办好，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，不断提升群众满意度。

2021年社情民意调查已经开始，如果您接到023-12340（重庆统计系统社情民意调查热线）电话，恭喜您，有幸成为巫山的“代言人”，谁不说自个儿家乡好，希望您在接听到12340电话时为巫山作出积极评价，回答“满意、方便、满意”，避免使用巫山习惯性语言，不要说 “么哩不满意嘛”“还不咋的”“差不多”。您对家乡的认可和热爱，就是巫山未来前行发展的动力，请您在电话调查中给予正面、积极、满分的评价，为巫山的发展打Call！